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第164章 停业整顿的幸福快递

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  幸福快递,

玻璃门关着,没了白天分拣、扫码、喊地址的忙乱劲儿,安安静静的,反倒显得空落落的。

李昊天就坐在门口的水泥台阶上。

身上还穿着那件洗得发灰的黄色工作服,袖口磨起了毛边,膝盖处沾着点搬货蹭的灰。

他手里攥着那张刚拿到的停业整改通知书,纸都被捏皱了,边角起了毛,被指尖反复摩挲的地方,油墨都晕开了一片。

最近一段时间,李昊天过得并不怎么幸福。

拿到了彭城贸易的订单,让幸福快递的发展进入了快车道。

他也是真的往好了干。

招人、扩站点、加车辆,短短一个多月,站点从一个变成三个,员工连他算在内,足足二十一名。

分拣员、派件员、客服、兼职会计,岗位分得清清楚楚。

每天早上天不亮,仓库里就灯火通明,分拣的声音、扫码的声音、喊地址的声音混在一起,热热闹闹的,看着就有奔头。

李昊天那时候天天泡在站点,跟着一起分拣、一起装车,有时候高峰期缺人,他自己也骑上摩托车去派件,累是累,可心里踏实,觉得这事业,是做起来了。

可随着业务越来越多,很多藏在水面下的问题,也都跟着冒了出来。

从前只有他一个人的时候,需要考虑的,只是把快递平平安安送到客户手里的问题。

可现在不一样了。

二十一名员工,每个人的工资、奖金、绩效、五险一金,每个月十五号发工资,他头天晚上就得对着财务表格算到半夜,一分钱都不能错,错了员工心里就有意见。

老员工还好,知道轻重,新来的小伙子毛躁,送件慢了,客户打电话来投诉,他得陪着笑脸跟人道歉,自掏腰包赔运费;

分拣的时候丢了件,客户要全额赔偿,他也得认;

还有的派件员年轻气盛,跟客户吵起来,人家直接投诉到邮政管理局,他还得带着礼品,亲自上门跟人赔礼道歉。

他的初衷是什么?

是励志要做传递幸福的快递。

可现实呢?

每天一睁眼,就是一堆糟心事。

投诉、赔偿、罚款、催件,一桩接一桩。

员工们似乎都没有他那么高的觉悟,毕竟李昊天给的工资都是市场价,同样的价钱,这年头又没什么严格的差评考核,干多干少差别不大。

客户要么当场就退件投


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