点的年轻员工率先拉开高脚凳坐下,其他人也慢慢放松了紧绷的神经,在沙发和茶几旁找了位置。亚瑟选了一个靠边的单人沙发,腰背挺直,认真地注视着吧台前的莉娜。
莉娜清了清嗓子,双手撑在吧台边缘。
“先简单做个自我介绍。莉娜·莫里亚蒂,你们的部门负责人。”
她没有报出那一长串吓人的头衔,什么皇家魔法学院客座教授、西比尔集团核心董事,全被她省略了。
“我知道,各位在被调来这里之前,都在各自的部门听过不少关于我的传闻。有的说我是什么商业天才,有的说我是个脾气古怪的学术疯子,还有说我祸害学校女学生的。今天见到真人,各位可以把心放进肚子里了,至少你们之中没有我想祸害的对象。”
人群中传来几声轻笑。莉娜这个玩笑,瞬间戳破了空气中残存的拘谨,气氛肉眼可见地缓和了下来。
“从今天起,创新事业部正式挂牌。”莉娜收起玩笑的神色,目光变得认真,“你们当中的人,有的来自销售前线,有的来自法务部,有的来自枯燥的数据中心。但只要踏进这扇门,你们就是同僚,是一条战壕里的战友。”
“这是一个全新的部门,在整个西比尔集团的历史上也是头一遭。它就像一台刚刚组装好的魔导机器,齿轮之间肯定有生涩卡顿的地方。我需要你们在接下来的磨合期里,发现问题,提出意见。不管是对工作流程的抱怨,还是对我个人的不满,那个意见箱,”莉娜指了指自己办公室门口放置的那个小箱子,
“随时为你们敞开。当然,别把它当成垃圾桶......虽然我也觉得有点像。记得都署上自己的名字,我保证不给你们穿小鞋、”
又是一阵低声的哄笑。
“好了,我的话说完了。接下来,咱们理一理具体的业务脉络。三个子部门的主管,向大家介绍一下你们的‘地盘’。”
莉娜拉过一把高脚凳坐下,端起旁边助理泡好的红茶。
第一个站起来的是客户服务部的主管。那是一位三十多岁,穿着酒红色西装的男人,名叫马斯克。他有着丰富的销售和公关经验。
“各位同僚好。我们客服部,说白了就是咱们部门的‘脸面’和‘第一道防线’。”,马斯克的声音富有磁性,极具感染力,
“我们的工作,就是接待那些带着点子找上门的人。这其中,有真正的天才,但更多的是满嘴跑火车的疯子。我们的任务,是用最体面的微笑把疯子请出去,用最专业的态
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