估了拼多多拿下大学城市场的决心。
刘伟的这一手,又快又狠,直接打在了他的七寸上。
他可以靠着模式创新和信息差,忽悠那些餐饮店老板,但他没办法跟一个市值千亿的巨头去拼烧钱的速度。
“老板,现在怎么办?”
龙哥有些泄气,“那姓刘的太不是东西了,当着我的面就把人全抢走了。要不是你叮嘱不能动手,我他妈非得……”
“动手?”
孙铭瞥了他一眼,“动了手,我们今天就不是坐在这里开会,而是去派出所捞人了。龙哥,记住,我们是生意人,不是街头混混。能用钱解决的问题,就不要用拳头。用拳头都解决不了的问题,那就要动脑子。”
孙铭站起身,在白板上画了一个圈。
“骑手,只是我们整个链条中的一环。刘伟现在把所有的宝都押在这一环上,想用钱砸垮我们。那我们就让他砸。”
“啊?”
赵志远和龙哥都愣住了。
“让他砸?”
“对。”
孙铭在白板上写下两个字:壁垒。
“我们真正的核心竞争力,不是骑手,也不是补贴,而是我们已经建立起来的,从商家到用户的完整服务闭环。是那些老板对我们的信任,是那些用户对我们平台的粘性。”
“刘伟现在是在用钱,强行在我们的闭环上撕开一个口子。但他撕得越用力,烧的钱就越多。他不可能一直这么烧下去。”
孙铭的眼神变得锐利起来。
“我们要做的,不是跟他比谁的钱多,而是要在他把钱烧光之前,把我们的壁垒,筑得更高,更坚固!”
“从今天开始,启动骑手保护计划!”
“所有在我们平台注册,并且完成一百单以上的骑手,平台将免费为他们购买全额意外险!并且,每月评选优秀骑手,给予一千到五千元不等的现金奖励!”
“同时,启动商家扶持计划!”
“所有超级合伙人商家,平台将为你们提供统一的VI设计、免费的员工培训,甚至可以提供低息贷款,帮助你们扩大经营!”
“最后,是用户体验升级计划!”
“30分钟送达的承诺,必须严格执行!所有超时订单,不但要免单,还要给用户赔付十元代金券!客服团队扩招,保证所有客诉,五分钟内必须响应!”
孙铭一口气说完了他的计划。
整个办公室里,
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